Vi söker ny innesäljare

Denna tjänst är tillsatt.

Gillar du att skapa nöjda kunder? Är du serviceinriktad och gillar ljus, inredning och renovering? Då har vi ett kanonjobb till dig där du med personlig service kan hjälpa våra kunder till snygga ljusinstallationer.

Med stort kundfokus och bra LED produkter vill vi på Xcen vara den bästa ljuspartnern på svenska marknaden. Vi ligger i framkant i erbjudandet av LED-belysning och utvecklar hela tiden vårt sortiment för att kunna erbjuda våra kunder de bästa lösningarna. Våra kunder är inredningstillverkare, elektriker, fastighetsägare samt privatkunder. Xcen har kontor och fabrik i Värnamo samt kontor i Malmö. Totalt är vi idag 16 medarbetare. Vi har blivit utsedda till Gasellföretag och siktar på fortsatt tillväxt.

På Xcen är våra webshoppar centrala. Vi har xcen.se för företag samt ljuskoncept.se som riktar sig mot privatpersoner. De fungerar som försäljningskanaler, marknadsföringskanaler och produktkataloger, och ger oss många inkommande leads och förfrågningar. Förfrågningar kommer på mail och telefon och är både från mindre privata projekt till större företag. För att på bästa sätt ta hand om dessa inkommande förfrågningar söker vi en innesäljare och med placering på vårt nybyggda kontor och fabrik i Värnamo.

Rollen

Målet är att ta hand om inkommande förfrågningar via mail och telefon, ge dem guidning och konvertera dem till orders. Du kommer arbeta nära övriga säljare, och produktion för att ha bra insikt i hur våra kunder och produkter fungerar. Ju mer vi lär oss om våra kunder och deras frågor kan du tillsammans med marknad förbättra produktpresentationer och guider på nätet.

Arbetsuppgifter

Ta hand om inkommande förfrågningar på mail.
Guida kunden till att hitta rätt information på hemsidan.
Dela varukorg i webshopen eller göra offert i vårt affärssytem
Prata med kunder via telefon och guida dem till rätt produkter
Ta fram belysningsförslag för kundernas projekt
Hitta potentiella återkommande kunder, ta hand om dem eller överlämna informationen till utesäljarna.
Komma med förslag på hur vi kan förbättra webshopen för att ge kunderna rätt information
Ta hand om frågor om produkter, orders och leveranser via mail, chatt och telefon

Egenskaper vi letar efter

Kund- och servicefokuserad
Erfarenhet av sälj och kundservice
Ansvarsfull och självgående med kapacitet att planera, driva, genomföra och följa upp många aktiviteter parallellt
Du hittar lösningar på uppgifter som behöver lösas
Bra it-vana

Tjänsten är heltid med placering i Värnamo.